Appeler la centrale régionale Info-Santé permet de parler avec une infirmière qualifiée en cas de problème de santé non urgent. 

Le service est offert 24 heures par jour, 7 jours par semaine en composant le 8-1-1.

Services offerts

• Évaluation des demandes relativement à un problème ou à une question en lien avec la santé
• Information et conseils de prévention ou d’intervention
• Orientation vers les ressources appropriées (cliniques médicales, organismes communautaires, etc.)

Clientèle

La population du Québec de tous âges; l’infirmière d’Info-Santé est qualifiée pour répondre à toutes les clientèles.

Sujets fréquemment abordés

• Bébés et enfants :
  • alimentation, développement, apprentissage, malaises courants tels que poussée dentaire, maux d’oreilles, traumatismes, infections respiratoires, fièvre, maladies contagieuses, problèmes digestifs, vaccination, etc.
• Adolescents :
  • puberté, cycle menstruel, contraception, infections transmises sexuellement, sexualité, relations interpersonnelles, conflits familiaux, etc.
• Femmes enceintes et nouvelles mamans :
  • malaises courants de la grossesse (nausées, pertes sanguines, douleurs abdominales, fatigue), prévention et saines habitudes de vie, allaitement, retour à la fertilité, pertes vaginales, sexualité, etc.
• Adultes :
  • conseils postopératoires, santé voyage, ménopause, malaises digestifs et respiratoires, haute tension artérielle, obésité, tabagisme, fertilité, contraception, infections transmises sexuellement, saines habitudes de vie, etc.
• Personnes âgées :
  • problèmes circulatoires, diabète, arthrite, maladies pulmonaires, perte d’autonomie, diminution de la mobilité, chutes, solitude, etc.
• Toute personne :
  • Vous faites de l’insomnie et aimeriez de l’aide et des conseils?
  • Vos parents âgés sont en perte d’autonomie?
  • Votre enfant a des rougeurs sur le corps et vous craignez une maladie contagieuse?
  • Votre mère diabétique arrive mal à contrôler ses glycémies?
  • Vous aimeriez en savoir plus sur la contraception et les infections transmises sexuellement?
  • Vous aimeriez prévenir la récidive d’une infection urinaire?
  • Les infections suivantes : virus du Nil, SARM, SRAS ou C. difficile vous préoccupent?
  • Vous faites de l’arthrite et aimeriez soulager vos douleurs?
  • Votre enfant fait de la fièvre et vous voulez savoir comment le soulager?
  • Vous êtes une personne âgée et vous vous sentez étourdie?
  • Votre fils s’est blessé à la tête et vous ne savez pas quels symptômes surveiller?
  • Votre conjoint est décédé et vous ne savez plus où donner de la tête?
  • Vous êtes un aidant et vous avez besoin de répit?
  • Vous voulez voir un dentiste d’urgence?

Les infirmières d’Info-Santé peuvent vous aider

Comment accéder aux services

De partout au Québec, appelez Info-Santé 8-1-1 ou

si votre état ou l’état de santé de la personne pour laquelle vous appelez exige des soins d’urgence, composez le 9-1-1.